Políticas hotel
Con el fin de mejorar su experiencia, les recomendamos tener en cuenta:
A partir del 1 de enero de 2023, los hoteles deben comenzar nuevamente a sumar el IVA sobre el alojamiento. Esta regulación había sido pausada para la reactivación económica debido a las consecuencias que dejó la pandemia del COVID-19 en el sector turismo. Por lo cual, al momento de
hacer la reserva, debe tener presente que las tarifas son netas, no incluyen el impuesto, y el cobro del impuesto (19% IVA) se determinará en el momento del check-in. El recepcionista determinará el cobro según la norma.
Por favor, tenga presente que este impuesto es obligatorio por ley y debemos regirnos por él. Todos los colombianos deben pagarlo, y los extranjeros y/o no residentes deberán pagarlo en algunos casos.
El HUÉSPED conocerá las tarifas en el momento del servicio. La hora de entrada es a las 15:00 y la de salida a las 13:00. El uso parcial fuera de estos horarios causará el pago total de la tarifa nocturna. El huésped se compromete a cumplir con las indicaciones y políticas del HOTEL. En caso de pérdida, daño parcial o total de la propiedad del HOTEL imputable al HUÉSPED o sus acompañantes, deberá reconocer el precio fijado por el HOTEL. Los acompañantes no registrados por el propietario de la habitación en el check-in serán considerados como huéspedes adicionales. En estos casos, el HUÉSPED acepta el valor que el HOTEL designe en un contrato de registro para la visita o acompañante.
Todos los acompañantes del HUÉSPED deberán estar debidamente registrados, y a su vez, el HUÉSPED deberá pagar las tarifas establecidas por el HOTEL durante su estadía ($100,000 COP). El número de personas permitidas en la habitación no podrá exceder el número de personas determinado por el hotel de acuerdo al tipo de habitación. El HUÉSPED asume la responsabilidad de supervisar a los menores en todo momento.
Mediante la firma del presente formulario de inscripción, el HUÉSPED autoriza al HOTEL a utilizar la tarjeta de crédito como garantía para el pago de la factura de alojamiento y consumos generados durante su estancia. El HUÉSPED asumirá la pérdida de objetos de valor, tales como joyas, dinero o equipos que no se dejen en custodia o en la caja de seguridad que el HOTEL dispone en las habitaciones para tal fin.
TERMINACIÓN DEL CONTRATO: El HUÉSPED podrá determinar la terminación del contrato de hospedaje por vencimiento del plazo pactado o cualquier incumplimiento de las obligaciones del huésped, así como el incumplimiento de las políticas y lineamientos del HOTEL. No está permitido fumar en las habitaciones ni en las áreas públicas del HOTEL. Incurrir en esta práctica acarreará una penalización que será cargada a la cuenta del HUÉSPED por el valor de una noche de estancia.
De conformidad con lo establecido en el art. 17 de la Ley 679 de 2001, el HOTEL advierte al huésped que la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes son delitos sancionados penal y administrativamente en Colombia. En consecuencia, cualquier acto o comportamiento que pueda derivar o exista sospecha de actividad relacionada con la ESCNNA será reportado a la autoridad competente. En caso de que el menor no viaje en compañía de sus padres, por ningún motivo podrá ser registrado sin la debida autorización de ellos, radicada ante notario público, ya sea para menores colombianos o extranjeros. Y en el caso de menores inscritos en compañía de sus padres, deberán presentar el documento de identidad físicamente (registro civil y/o cédula).
CONSIDERACIONES GENERALES: El HOTEL se reserva el derecho de admisión de cualquier persona cuyo comportamiento pueda constituir un peligro potencial para su seguridad y bienestar, el de los demás huéspedes y/o colaboradores del hotel.
POLÍTICA DE COOKIES
INTRODUCCIÓN: Mediante el presente documento, la sociedad INVERSIONES GG OASIS S.A.S., en adelante la “Compañía”, dando cumplimiento a los presupuestos normativos frente a la instalación y uso de las cookies señalados en Colombia por la Superintendencia de Industria y Comercio, así como la Agencia Española de Protección de Datos - GPD -, la Compañía se permite implementar su Política de Cookies (en adelante la “Política”) para su sitio web www.eutopiq.com (en adelante el “Sitio”).
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